Seguro BB & MB Pimenta: RECEBI A APÓLICE!!

Akama escreveu:Eu não deixaria assim não, não dá pra confiar. Pediria ao BB uma correção da apólice, uma carta, qualquer coisa deles dizendo que a cláusula de ser parente/funcionário não se aplica na apólice de cada um.

Edmo Mauricio escreveu:

Akama escreveu:Eu não deixaria assim não, não dá pra confiar. Pediria ao BB uma correção da apólice, uma carta, qualquer coisa deles dizendo que a cláusula de ser parente/funcionário não se aplica na apólice de cada um.

Boa Akama extamente isso, pq antes de fechar o seguro me certifiquei com a atendente sobre a afinidade e ela me falou que bastava a MB pimenta indicar que não teriamos problema algum, agora vamos espera e brigar muito sobre nosso direito enfim não erramos em momento algum acho que podemos ficar tranquilo que vai dá tudo certo.

Boa Sorte para nós todos.

Padumi escreveu:Pô, as opiniões estão contraditórias!

Eu concordo que:

1) Ñ dá pra confiar em atendente de telemarketing;
2) O que vale de fato é o que tá no papel;
3) Se apenas a indicação da MB Pimenta vale, temos que ter por escrito. Um anexo ou um adendo à apólice atual, OU uma nova apólice corrigida.

Esse negócio "de boca" não tem valor legal.

"PARECE" que tudo vai acabar dando certo, mas enqto não tiver isso claramente no papel, não dá pra confiar 100%.

Abs

Padumi escreveu:...
Esse negócio "de boca" não tem valor legal.
... enqto não tiver isso claramente no papel, não dá pra confiar 100%...

Luis Claudio escreveu:Quando contratei o seguro perguntei pelo menos 5 vezes aos atendentes com quem falei, inclusive um supervisor da BB, deixando bem claro que NÃO comprara a moto na MB Pimenta e sequer morava em SP e TODOS foram absolutamente claros em relação a não haver necessidade de ser irmão, primo, tia, enteado ou amante de qualquer pessoa da MB para que o seguro valesse. Não satisfeito, pedi que me fosse enviado um e-mail e um fax para deixar tudo por escrito. Ainda não totalmente satisfeito, conversei com diversos corretores que foram enfáticos em afirmar que a minha moto estava 100% coberta.

Além disso, conversando com o pessoal da MB Pimenta eles me disseram que estavam fazendo vários eventos de divulgação do produto, com cafés da manhã em que os clientes (sendo que 90% ou mais NÃO tinham comprado a moto lá e quase.........enorme de seguros ludibriando os seus clientes de uma forma tão escancarada?

Recebi minha apólice, meu cartão, já até precisei de uma assistência quando a bateria da minha moto arriou por causa do alarme (um motociclista veio até a minha casa com aquele baú-carregador) e estou absolutamente tranquilo quanto à validade do meu seguro. Acho válidos os questionamentos, mas depois de me cercar de tantos cuidados, resolvi desencanar de vez, afinal seguro é pra ficar tranquilo e não pra estressar ainda mais...

Abraços!
LC

rlriccardi escreveu:

Edmo Mauricio escreveu:

Akama escreveu:Eu não deixaria assim não, não dá pra confiar. Pediria ao BB uma correção da apólice, uma carta, qualquer coisa deles dizendo que a cláusula de ser parente/funcionário não se aplica na apólice de cada um.

Boa Akama extamente isso, pq antes de fechar o seguro me certifiquei com a atendente sobre a afinidade e ela me falou que bastava a MB pimenta indicar que não teriamos problema algum, agora vamos espera e brigar muito sobre nosso direito enfim não erramos em momento algum acho que podemos ficar tranquilo que vai dá tudo certo.

Boa Sorte para nós todos.

Aí é que me refiro quando digo consulta formal/escrita ao setor competente....

Jamais confiem em atendentes de telemarketing...nenhum tele-atendimento hoje eh mantido pelas proprias instituicoes...todos sao, na verdade, empresas terceirizadas, contratadas especificamente para esse fim...eles nem sempre tem a solução pra problemas mais específicos...seguem meros procedimentos padrões repassados pela empresa que contratou o serviço de telemarketing...

O Euro já fez a consulta dele...e tenho certeza que ela esta impressa, junto à documentação do seguro...

Eu, nesse final de semana, farei a minha...bem fundamentada...narrando praticamente tudo que foi questionado aqui e citando, por óbvio, a resposta que foi dada ao Euro...

Se a resposta for boa = vai ser impressa e guardadinha junto ao livreto do seguro;

Se for ruim = também...por todos os motivos que citei...uma seguradora do porte da Brasil Veículos (que na verdade é um "braço" da Sul América..) não pode aplicar essa no mercado...


Grande abraço a todos!

DANI escreveu:Padumi,
ME SURPREENDI COM O QUE VC ESCREVEU, SOU DA CENTRAL DE VENDAS DA BRASILVEICULOS E TODOS NOS LÁ SABEMOS QUE NAO HA NENHUMA NECESSIDADE DE O CLIENTE TER ADQUIRIDO O VHL NA MBPIMENTA PRA ELE TER DIREITO AO DESCONTO. SOMOS MONITORADOS TODOS OS DIAS PELA DIRETORIA DA EMPRESA INCLUSIVE ENVENTUALMENTE PELA DIRETORIA DO BANCO DO BRASIL, ISSO E UM PROJETO MESMO, A NECESSIDADE DO CLIENTE SER INDICADO PELA MBPIMENTA E PQ ELE TEM UM CADASTRO FEITO NA PROPRIA LOJA, ONDE O MESMO TEM DIREITO AO DESCONTO SE CONSTAR NESSE CADASTRO. O QUE DIZ NA APOLICE E VALIDO SIM PARA TODAS AS DEMAIS FROTAS OU GRUPO DE AFINIDADE, NESSE CASO A FROTA MBPIMENTA ESTA TENDO PELA BB SEGUROS UM TRATAMENTO TOTALMENTE DIFERENCIADOS, O QUE DEVE TER OCORRIDO E QUE INFELIZMENTE UM PROJETO NOVO QUANDO E LANÇADO ELE VAI SENDO IMPLANTANDO EM CADA AREA DA EMPRESA PARTE POR PARTE, TANTO QUE NA CENTRAL DE VENDAS ONDE EU TRABALHO TODOS SABEMOS Q PARA TER DIREITO AO DESCONTO E APENAS NECESSARIO SER INDICADO PELA LOJA, TENDO TIDO OU NAO A MOTO ADQUIRIDA NA MB PIMENTA. EU IMAGINO O QUE VCS DEVEM ESTAR PENSANDO MAS PODEM FICAR TRANQUILOS PQ SOMOS MUITO COBRADOS POR QUALIDADE NO NOSSO ATENDIMENTO E PRINCIPALMENTE NA CLAREZA DAS INFORMAÇÕES PASSADAS AOS CLIENTES. QUALQUER DUVIDA LIGA LA NO 0800-7290400.