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Novela com o seguro do BB - alternativas?

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Mensagem por Doritos Seg 21 Jun 2010, 20:04

Estou passando muita raiva com o seguro do BB, tanto pela BB Seguros, que não aceita minha classe de bônus, quanto com minha agência, que não faz nada para tentar resolver e ainda perde os prazos.

Tinha um seguro de carro com classe 8. Fiz a "besteira" de endossar essa apólice pedindo baixa da bonificação, de modo que eu pudesse utilizá-lo em uma nova apólice. Isso é um procedimento padrão entre as seguradoras - exceto o BB. Para eles, a apólice na outra companhia tem de estar obrigatoriamente cancelada para eles acatarem a classe de bônus.

Quando a BB Seguros questionou a agência sobre não ter conseguido validar o bônus junto à seguradora anterior, a gerente simplesmente sentou em cima do problema, não respondeu à BB Seguros e muito menos me avisou. Resultado, recusaram a proposta e eu fiquei sem seguro. Detalhe: já é a segunda proposta recusada pelo mesmo motivo, cada uma com uma gerente diferente.

Resultado: A apólice do carro já está endossada com classe zero, se eu a cancelar agora o bônus vai ficar no limbo e eu vou perdê-lo. O BB pelo visto é muito burro para acatar isso, e eu estou sem poder usar a moto por falta de seguro Evil or Very Mad

Vocês tem alguma sugestão, seja corretor do BB ou de outra CIA, que tenha preço razuável e consiga descascar esse abacaxi? Pelo BB ficou em 2550, é uma B650S 2010, classe de bônus 8, 29 anos, casado e sem filho.
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Mensagem por Jefferson Seg 21 Jun 2010, 20:50

Doritos liga nos corretors que a galera indicou em algun stópicos aqui.

José Cunha
5572-8611
5573-3485
7874-6367


Corretora q o Sergião indicou (Insane Riders têm uma haya)...
4991 6626

Paulo (pirmo do Trovão Insane Riders) 82813846

https://www.suzukionline.org/corretoras-de-seguro-f24/corretoras-da-galera-t362.htm?highlight=seguro
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Mensagem por MORAES(TL) Seg 21 Jun 2010, 20:54

e o BB ta sacaneando a galera.!!!!
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Mensagem por Doritos Seg 21 Jun 2010, 20:56

MORAES(TL) escreveu:e o BB ta sacaneando a galera.!!!!

Sacanagem forte, sem falar que a cada recusa dessa, aumenta ~200 reais no valor do novo cálculo. Tem aumentado coisa de R$ 100 por SEMANA desde que eu comecei a cotar.
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Mensagem por YUJI Seg 21 Jun 2010, 21:09

Qdo comprei minha GSX650F, estava sem opção na época (04/2010), no BB estava R$5mil.
A única opção viável foi instalar um rastreador Ituran (R$199) + R$49,90/mês de serviço de rastreamento e seguro pela Indiana Liberty por R$1503,00 dividido em 4 parcelas, franquia salgada de R$4800.
O pessoal não gosta muito da Liberty, mas pelo menos estou segurado.
Consulte seu corretor.
Abs.
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Mensagem por Doritos Seg 21 Jun 2010, 21:15

YUJI escreveu:Qdo comprei minha GSX650F, estava sem opção na época (04/2010), no BB estava R$5mil.
A única opção viável foi instalar um rastreador Ituran (R$199) + R$49,90/mês de serviço de rastreamento e seguro pela Indiana Liberty por R$1503,00 dividido em 4 parcelas, franquia salgada de R$4800.
O pessoal não gosta muito da Liberty, mas pelo menos estou segurado.
Consulte seu corretor.
Abs.

YUJI, tem indicação de corretor? Nenhum dos meus trabalha com Liberty.

Abraço,
Doritos
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Mensagem por YUJI Seg 21 Jun 2010, 21:33

Doritos escreveu:
YUJI escreveu:Qdo comprei minha GSX650F, estava sem opção na época (04/2010), no BB estava R$5mil.
A única opção viável foi instalar um rastreador Ituran (R$199) + R$49,90/mês de serviço de rastreamento e seguro pela Indiana Liberty por R$1503,00 dividido em 4 parcelas, franquia salgada de R$4800.
O pessoal não gosta muito da Liberty, mas pelo menos estou segurado.
Consulte seu corretor.
Abs.

YUJI, tem indicação de corretor? Nenhum dos meus trabalha com Liberty.

Abraço,

Fiz com o pessoal aqui de Santo André.
www.grupontseguros.com.br
Tel. (11)4991 4800
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Mensagem por Convidad Seg 28 Jun 2010, 12:31

Pedimos que nos envie mais dados, como número do CPF do titular do Seguro ou da proposta , para verificarmos as informações referentes à sua solicitação.

O envio dos dados pode ser feito pelo Fale Conosco do site bbseguroauto.com.br ou por meio de contato com o nosso SAC - 0800 729 0300.

Att,

Equipe BB Seguro Auto
www.twitter.com/bbseguroauto


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Mensagem por Johnnie Walker Seg 28 Jun 2010, 12:37

Interessante essa aparição... Parece que o BB está realmente interessado em abocanhar essa fatia do mercado, abandonada pelas outras seguradoras...

Eles tem que ver, que quem entrar sério e se aproximar do cliente, vai crescer muito na área. Atendimento de pós-venda é o maior problema hoje de 80% das grandes empresas.

Vamos ver a sequência do causo...
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Mensagem por Doritos Seg 28 Jun 2010, 13:10

Liguei agora no 0800 e a resposta foi a padrão: Não é possível transferir classe de bônus sem cancelar a apólice de origem.

Muito bem intencionado, mas ineficaz, uma vez que eu já havia detalhado os problemas e mesmo assim pedem para entrar em contato com o 0800 robótico

Detalhe: Essa pessoa havia me deixado MP que foi prontamente respondida com os meus dados, veremos.
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Mensagem por Johnnie Walker Seg 28 Jun 2010, 13:11

Manda uma MP pro cara aí com seu celular... Quem sabe respondem??

Depois, como alternativa, pode tentar o:
www.reclameaqui.com.br

Mto interessante esse site.
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Mensagem por Convidad Seg 28 Jun 2010, 13:18

Liga pro Weber Gonzalez 5581-1870 ou 9657-7017

Se ele não resolver ninguém resolve.

Abs

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Mensagem por Doritos Seg 28 Jun 2010, 13:18

Johnnie Walker escreveu:Manda uma MP pro cara aí com seu celular... Quem sabe respondem??

Mandei, mas sinceramente, já dei entrada no cancelamento da apólice, infelizmente eles tem o melhor preço e nós ficamos sujeitos a esse tipo de atendimento.
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Mensagem por DomMarco Seg 28 Jun 2010, 13:19

BB Seguro Auto escreveu:Pedimos que nos envie mais dados, como número do CPF do titular do Seguro ou da proposta , para verificarmos as informações referentes à sua solicitação.

O envio dos dados pode ser feito pelo Fale Conosco do site bbseguroauto.com.br ou por meio de contato com o nosso SAC - 0800 729 0300.

Att,

Equipe BB Seguro Auto
www.twitter.com/bbseguroauto



Olha só ... será que resolve por esse usuário ?

Só falta aparecer um SACSuzuki aqui ... hahaha (sonho meu, sonho meu ...)
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Mensagem por Doritos Ter 29 Jun 2010, 13:18

Bem, o pessoal realmente entrou em contato através do celular que mandei por MP, realmente foi algo que surpreendeu, mas infelizmente não há abertura para a questão do bônus, e só me resta cancelar a apólice anterior e fazer "do jeito deles"

Anyway, obrigado à BB pela atenção.
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Mensagem por Convidad Qua 30 Jun 2010, 15:29

Estamos à disposição!

Att,

Equipe BB Seguro Auto
www.twitter.com/bbseguroauto

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Mensagem por COUTINHO Qua 30 Jun 2010, 15:34

BB Seguro Auto escreveu:Estamos à disposição!

Att,

Equipe BB Seguro Auto
[url=http://www.twitter.com/bbseguroauto
www.twitter.com/bbseguroauto[/quote[/url]]

Os preços estão muito caros novamente, não tem como fazer os preços que estavam sendo praticados antes?

Aguardo.
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Mensagem por Pcdeath Qua 30 Jun 2010, 20:26

Aconteceu a mesma coisa comigo doritos no ano passado, Mas depois de ser recusado 3 vezes eu consegui fazer o seguro.
Só que agora vem a merda, fui fazer a renovação pela internet hoje , o seguro simplesmente dobrou de 1 ano para o outro.

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Mensagem por J. Qui 01 Jul 2010, 08:13

Doritos, em outro fórum tem uma galera que está tomando canseira do BB, na parte de Seguros. Principalmente quem deu PT na moto, tá uma novela p/ receber.

Conselho...cancela e faz um novo, de que adianta pagar barato e tomar canseira quando precisar.

O Weber que o Tubarão indicou, tem preços bons, só não fechei com ele, pq para Kawa ninguém bate a Indiana (por enquanto).
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Mensagem por Feijoó Qui 01 Jul 2010, 12:50

Pessoal,

Não tive problemas em fechar minha renovação com o BB .. mas um pouco masi caro, porém contunuam imbatíveis.

De R$ 690,00 para R$ 1090,00 esse mÊs .. isso em 6 x!
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Mensagem por Spidi Qui 01 Jul 2010, 16:16

Negócio é boicotar o BB... se continuarem com essa lenga lenga na hora de pagar. Só enrosco, infelizmente.

Tenho meu seguro no BB, mas creio que não renovarei. (tem que valer a pena a diferença).

Forte abraço!
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Mensagem por Doritos Qui 01 Jul 2010, 18:48

J. escreveu:Conselho...cancela e faz um novo, de que adianta pagar barato e tomar canseira quando precisar.
O Weber que o Tubarão indicou, tem preços bons, só não fechei com ele, pq para Kawa ninguém bate a Indiana (por enquanto).

Pura falta de opção, Indiana só aceita com mais de 30 anos e "somente lazer". Cotei um monte antes de abrir as pernas e cancelar a outra apólice.
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Mensagem por adrianoric Qui 01 Jul 2010, 18:55

o meu tb renovei sem problemas.

ligou o rapaz da MB Pimenta, ele refez o preço, que ficou 1.287 e logo depois o BB ligou pra confirmar a renovação, nos mesmos moldes que do ano passado.

Só pra informar, ano passado paguei 870,00 e ainda utilizei a franquia pra arrumar a moto.
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Mensagem por J. Qui 01 Jul 2010, 18:58

Doritos, liga lá:

tu-barao escreveu:Liga pro Weber Gonzalez 5581-1870 ou 9657-7017

O corretor que fez da minha:

Osvaldo Nascimento
osvaldo@procedeseguros.com.br
T. 3897 6000
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Mensagem por J. Qui 01 Jul 2010, 19:01

adrianoric escreveu:...ainda utilizei a franquia pra arrumar a moto.

Acho que o problema do BB, é só em casos de Pagamento integral, como roubo ou PT.

Eu não fechei com o BB, pq o valor estava lunático....mas se estivesse bem mais em conta, acho que até arriscava.

Cheguei a fazer da Lander, foi tranquilo p/ fazer e para cancelar.
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