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Mensagem Concessionária Suzuki

Mensagem por MCilas Ter 01 Jul 2008, 13:48

Galera,

Eu sei que todo mundo costuma reclamar do atendimento da Suzuki. Mas eu fui muito bem atendido na Nova. A galera de vendas em geral é muito boa, e no meu caso, o vendedor José Simões fez a diferença proporcionando um negócio mais vantajoso na compra de uma zero do que uma 2007. Na ausência do José, podem falar com o Urco, que me atendeu super bem também. Sugiro que antes de fazerem negócio, dêem uma cotada com ele.

Já a parte da oficina tenho um pé atrás, mas vendas eu indico. O WSOUZA (William) acabou de fazer uma revisão lá. Vamos ver o que rola.

Nova Suzuki - José Simões ou Urco
Rua Moaci, 295 - Moema - São Paulo - SP
11 5531-1455

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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por vytor Ter 01 Jul 2008, 14:06

Um amigo meu acabou de comprar uma Srad 1000 0 km lá...tbm elogiou o atendimento. Ele já está cadastrado no fórum mas nunca postou. Qndo encontrar com ele vou falar pra ele deixar as impressões dele e os nomes de quem o atendeu.
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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por myonek Ter 01 Jul 2008, 18:13

Marcelo

Ao contrário,

Estou esperando a chave reserva da minha faz 2 meses e tá a maior enrolação, ligo pro cara e ele fala que retorna e tal ...... Já fui até lá pessoalmente e nada, acho que vou ter que abrir uma reclamação na fábrica.( Isso se adiantar alguma coisa)
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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por Euro Ter 01 Jul 2008, 18:28

Eu sempre que posso faço o serviço na Moto e Cia, tb muito boa e confiável.
O problema é que preço de mão de obra de concessionária em geral é 3x o de mecânicos fora, mas tem garantia da origem de peças e de 1 ano.
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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por WSOUZA Ter 01 Jul 2008, 19:49

Euro, a minha B65 é da Moto e Cia. Já comprei 4 motos contando com essa com o Flávio. Sempre fui bem atendido mas o atendimento da Nova não deixa nada a desejar.
Acompanhei a compra da moto do Marcello desde o início e achei show de bola.
Já tive que fazer manutenção de uma 750F e de uma Srad na Moto e Cia e o preço é absurdamente caro, incluindo a mão de obra. Podem ser bons, mas o preço é muito salgado.

Para se ter uma idéia, queriam me cobrar R$ 250,00 para instalar o escape e "equalizar".

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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por MCilas Qua 02 Jul 2008, 08:24

Má, quem é o vendedor que te atendeu ??

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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por Alexandre Qua 02 Jul 2008, 10:46

Pessoal, aproveitando o tópico, qual concessionária vocês indicariam pra fazer revisão? Que faça um serviço legal e que não cobre "os olhos da cara"?

Abs!
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Mensagem por Folco Qua 02 Jul 2008, 16:12

Alexandre escreveu:Pessoal, aproveitando o tópico, qual concessionária vocês indicariam pra fazer revisão? Que faça um serviço legal e que não cobre "os olhos da cara"?

Abs!

AGE MOTOS, na Av. Nazaré, mas procura pelo gerente (Rodolfo).
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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por myonek Qua 02 Jul 2008, 20:28

MCilas escreveu:Má, quem é o vendedor que te atendeu ??


Foi o Urco !!!

Já cheguei na boa ... várias vezes .... pedindo pra resolver e tal ...até que fiz uma cópia da chave, se perdesse a única que tinha ...já viu né !!!!! tava na roça.
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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por Fabio Dias Sex 04 Jul 2008, 17:25

Folco escreveu:
Alexandre escreveu:Pessoal, aproveitando o tópico, qual concessionária vocês indicariam pra fazer revisão? Que faça um serviço legal e que não cobre "os olhos da cara"?

Abs!

AGE MOTOS, na Av. Nazaré, mas procura pelo gerente (Rodolfo).

Somos 2!!! Só o rodolfo resolve e faz aquela oficina andar......sempre fui atendido por ele, desde quando ele ainda vendia motos lá...rsrs

é o unico lugar que levo minhas suzukis, e não tenho o que reclamar a até o momento.....

Também só fiz com eles as revisões obrigatorias... as demais eu mesmo faço....rsrs

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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por Douglas Sex 04 Jul 2008, 18:34

Geralmente pra vender , a concessionária é ótima, independente da marca, o vendedor vai te tratar como um rei, pois se ele te vender a moto nova ele terá a comissão da venda e ajuda a cumprir a meta de vendas de motos novas. Nós conhecemos realmente uma loja quando nós precisamos dela pra solução de um problema. Daí nós veremos qual é boa ou ruim.
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Mensagem por Convidad Sex 04 Jul 2008, 19:50

aqui em curitiba
barigui motos
vendedor acha que vc t fazendo favor de te atender
mais a oficina é boa

rigon motos
o unico vendedor que presta la é o julio
oficina nao presta

e a loja do grupo da ccv que nao sei o nome da loja de motos deles aqui
nao presta nem o atendimento nem a oficina

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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por Rhomura Seg 07 Jul 2008, 15:17

comprei minha moto na AGE MOTOS. o pessoal eh gente boa mesmo, a moto tah atrasada 2 dias e ele me prometeu hj a motoca, a oficina ainda não sei como eh, mas tretendo fazer na AGE mesmo.
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Mensagem por Joaquim Sex 05 Set 2008, 01:13

Pedi um manual na Nova Suzuki da Moaci tem exatos 4 meses, com o José Simões, sempre uma desculpa, fora as duas fulanas que vendem capacetes e outros que são tremendamente grosseiras e desatenciosas. Não volto mais.
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Mensagem por Convidad Sex 05 Set 2008, 07:54

Só para deixar registrado, aqui em Campinas,SP temos duas autorizadas
uma é a Speed Motos e a outra Feltrim, uma esta fazendo concorrência com a
outra para ver quem é a pior. Atendimento, um pessoal arrogante e duvidoso nota
zero para as duas.

Uma coisa ele sabem caprichar é no preço. Concessionária Suzuki 818472

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Mensagem Re: Concessionária Suzuki

Mensagem por colla Sex 05 Set 2008, 13:36

n3cr0n escreveu:aqui em curitiba
barigui motos
vendedor acha que vc t fazendo favor de te atender
mais a oficina é boa

rigon motos
o unico vendedor que presta la é o julio
oficina nao presta

e a loja do grupo da ccv que nao sei o nome da loja de motos deles aqui
nao presta nem o atendimento nem a oficina

cara ta para vencer a minha revisao dos 6k, acho que vou na barigui mesmo, na rigon tinha um amigo la, o cara e fera depois das revisoes obrigatorias so vou fazer com ele mesmo, Marquinho e o nome dele, eu indico se precisarem do telefone manda email servico dele eu assino em baixo.... mcolla@bol.com.br

at+
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Mensagem por RENER Sex 05 Set 2008, 15:40

Cara o pessoal aqui da Sinal de Alphaville sào muito bons tbm nunca tive problema.
aBS
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Mensagem por Tohru Dom 07 Set 2008, 22:24

Da mesma forma que reclamei da concessinária Suzuki aqui de Franca, quero deixar aqui o relato do ótimo atendimento recebido por mim nas concessionárias de Juiz de Fora e principalmente na de Araraquara. Nesta, o mecânico, Alexandre, é nota 10.
Vale os 360Km de estrada para ser atendido.
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Mensagem por myonek Sex 19 Set 2008, 20:55

myonek escreveu:Marcelo

Ao contrário,

Estou esperando a chave reserva da minha faz 2 meses e tá a maior enrolação, ligo pro cara e ele fala que retorna e tal ...... Já fui até lá pessoalmente e nada, acho que vou ter que abrir uma reclamação na fábrica.( Isso se adiantar alguma coisa)

Continua a saga " Cadê minha chave ???? " Liguei a uns 15 dias atrás para a concessionária ......... só que dessa vez pronto a falar direto com o dono ....... como a enrolação é sempre a mesma ... .....achei que teria uma solução para o meu problema e passaram a ligação pra quem ?????? Urco é claro ...e como sempre ele vem com uma desculpa ... agora é a de não tem chave disponível na fábrica ..... não sei o que faço ...será que adianta ligar no 0800 ??? PQP
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Mensagem por Convidad Sex 19 Set 2008, 20:56

procon ou mete o teu advogado pra cobrar a chave

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Mensagem por superkyo Sáb 20 Set 2008, 12:02

É q o pessoal aqui so tem MOTÃO GS500 é carne de vaca por aqui, dai o atendimento e melhor msm........

Compra uma YES como eu e veja o atendimento, como está longe de ser o carro chefe da SUZUKI pra comprar já é meia boca, depois então ESQUEÇA parece q vc é lixo lá dentro.....

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Mensagem por Bulljr71 Qui 02 Out 2008, 15:30

Pra mim Nova Suzuki só reclamação
Quanto a parte de vendas e o que foi acertado na época, tudo ok, mas a oficina da até medo, minha bandit 650N 07 com 2.000 km entrou lá e só dor de cabeça, agora estou tomando outras providências.
Os caras não conseguirem regular a carbura e trocar uma junta de uma moto dessa a ar carburada é f..... né, imagina uma srad 1000 , deus me livre, passar longe.
Abraços e boa sorte a todos que necessitarem de serviços
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Mensagem por Bulljr71 Qui 02 Out 2008, 15:33

Quanto ao 0800 não atendem reclamações, só por mail, ai vem o pior, mandam um mail básico padrão pra vc e dizem pra vc avisar a concessionária e repassar o mail, nunca ví isso, palhaçada, agora vou colocar advogado e vai tudo a .............
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Mensagem por Padumi Dom 05 Out 2008, 19:49

RENER escreveu:Cara o pessoal aqui da Sinal de Alphaville sào muito bons tbm nunca tive problema.
aBS

O atendimento é bom! Mas...

Eu levei a B12S só pra regular a altura do facho do farol (até então eu não sabia como era fácil de fazer eu mesmo) e o "perito" da mecânica mexeu na regulagem horizontal....

Alguém acha que vou levar a moto pra fazer revisão lá??? rs

Todas cobram bem! Mas mão de obra qualificada...é ruim, hein!

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Mensagem por myonek Seg 20 Out 2008, 21:43

myonek escreveu:
myonek escreveu:Marcelo

Ao contrário,

Estou esperando a chave reserva da minha faz 2 meses e tá a maior enrolação, ligo pro cara e ele fala que retorna e tal ...... Já fui até lá pessoalmente e nada, acho que vou ter que abrir uma reclamação na fábrica.( Isso se adiantar alguma coisa)

Continua a saga " Cadê minha chave ???? " Liguei a uns 15 dias atrás para a concessionária ......... só que dessa vez pronto a falar direto com o dono ....... como a enrolação é sempre a mesma ... .....achei que teria uma solução para o meu problema e passaram a ligação pra quem ?????? Urco é claro ...e como sempre ele vem com uma desculpa ... agora é a de não tem chave disponível na fábrica ..... não sei o que faço ...será que adianta ligar no 0800 ??? PQP

Depois de quase 6 meses .... ATÉ QUE ENFIM !!!!! PEGUEI A CHAVE RESERVA !!!!! Detalhe ...liguei e disse ao Urco se não me ligasse no dia seguinte com a chave na mão ..... a casa ia cair !!!!! Acho que dessa vez ele ficou apavorado !!!!!!! E arrumou a chave !!!!!
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